TELERAU AC AMODAU
Darllenwch y telerau ac amodau isod cyn ymrwymo i brynu ein cynnyrch
Mae'r Telerau ac Amodau isod yn nodi sail y contract rhwng
ALPACA FASHION COMPANY LIMITED (CRN 08887223 a VAT Reg 240 2903 43) cwmni a gorfforwyd yn briodol sydd â’i swyddfa gofrestredig yn Weekfield Farm, Armoor Lane, Exton Dulverton TA229LD United Kingdom (“y Cwmni”) a chi fel prynwr y Cynnyrch(au) ) a ddewiswyd gennych chi ar y Wefan.
Pan fyddwch yn gosod Gorchymyn gyda ni:
(a) eich bod yn cadarnhau eich bod wedi darllen a derbyn ein Telerau ac Amodau gwerthu;
(b) y byddwch yn rhoi eich gwybodaeth bersonol i ni;
Byddwn yn defnyddio eich gwybodaeth bersonol i brosesu eich Archeb a danfon y Cynnyrch(au) a archebwyd i chi. Bydd eich gwybodaeth bersonol yn amodol ar delerau ein Polisi Preifatrwydd.
1. DIFFINIADAU
Yn y Telerau hyn, bydd gan y geiriau canlynol yr ystyron cyfatebol.
“Archebu” pryniant Cynnyrch ar ein gwefan
“Derbynneb Prosesu Archeb” yn achos gwerthiannau ar-lein y gydnabyddiaeth e-bost y bydd y Cwmni yn ei hanfon atoch pan fydd y Cwmni yn derbyn eich Archeb
“Cadarnhad Archeb” yr e-bost neu gadarnhad cyfathrebiad arall y bydd y Cwmni yn ei anfon atoch ar yr adeg y bydd y Cynnyrch(au) yn cael eu cludo yn cadarnhau cludo'r cyfan neu ran o'r Cynnyrch(au) a archebwyd
“Pris” pris prynu'r Cynhyrchion fel y dangosir ar y Wefan ar gyfer gwerthiannau ar-lein
“Cynnyrch(ion)” y cynhyrchion rydym yn eu gwerthu yn uniongyrchol neu ar y Wefan
Rheoliadau “Rheoliadau” Contractau Defnyddwyr (Gwybodaeth, Canslo a Thaliadau Ychwanegol) 2013
“Gwefan” www.ekoalpaka.com
2. GORCHYMYN A DERBYNIAD
2.1 I osod Gorchymyn rhaid i chi fod yn 18 oed neu drosodd.
2.2 Bydd yn rhaid i chi ddewis y Cynnyrch(au) ar y Wefan, ychwanegu'r eitemau i'ch trol siopa, gwirio allan, a chlicio ar y botwm “SUBMIT ORDER”.
2.3 Mae pob Archeb a gyflwynir yn gyfystyr â chynnig i brynu Cynnyrch(au) gennym ni. Mae archebion yn amodol ar argaeledd a derbyniad gennym ni a gallwn, ar unrhyw adeg ac yn ôl ein disgresiwn llwyr, wrthod derbyn eich Gorchymyn, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i achosion lle:
2.3.1 eich bod wedi rhoi gwybodaeth anghywir i ni, gan gynnwys heb gyfyngiad, manylion talu annigonol neu anghywir, gwybodaeth bilio anghywir; cyfeiriad cludo annigonol neu anghywir.
2.3.2 bod gwall ar y Wefan mewn perthynas â'r Cynnyrch(au) yr ydych wedi'i archebu, er enghraifft, gwall yn ymwneud â phris neu ddisgrifiad o'r Cynnyrch(au) fel y'i dangosir ar ein Gwefan;
2.3.3 nad yw'r Cynnyrch(au) yr ydych wedi'u harchebu ar gael bellach drwy ein Gwefan;
2.3.4 mae swm y trafodiad arfaethedig yn rhy uchel, yn seiliedig ar ein gwerthusiad achos wrth achos, ac yn amodol ar ein disgresiwn; neu
2.3.5 credwn eich bod o dan 18 oed.
2.4 Os na allwn dderbyn eich Archeb, byddwn yn cysylltu â chi yn y cyfeiriad e-bost neu rif ffôn a ddarparwyd gennych i ni, cyn gynted â phosibl o fewn 30 diwrnod i ddyddiad eich Archeb.
2.5 Ar ôl i chi osod eich Archeb drwy'r Wefan byddwch yn derbyn Derbynneb Prosesu Archeb sy'n e-bost gennym ni yn cadarnhau bod eich Archeb wedi'i derbyn gennym ni ac yn cael ei phrosesu. Os na fyddwch yn derbyn y Derbynneb Prosesu Archeb o fewn 48 awr ar ôl gosod yr Archeb, cysylltwch â ni trwy e-bost yn customerservice@alpacaexclusive.com cyn i chi geisio gosod Archeb arall ar gyfer yr un Cynnyrch (au).
2.6 Sylwch nad yw'r Dderbynneb Prosesu Archeb yn gyfystyr â derbyn eich Archeb. Bydd eich Archeb yn cael ei dderbyn gennym ni a bydd eich cerdyn credyd neu ddull talu arall yr ydych wedi'i ddewis yn cael ei ddebydu dim ond pan fyddwn yn anfon y Cynnyrch(au) a archebwyd gennych ac yn anfon y Cadarnhad Archeb atoch. Rydych drwy hyn yn cydnabod ac yn cytuno ein bod yn cadw'r hawl i dderbyn eich Gorchymyn yn gyfan gwbl neu'n rhannol; felly, os caiff ei dderbyn yn rhannol, bydd eich cerdyn yn cael ei ddebydu a bydd y Cynnyrch(au) yn cael ei anfon ar gyfer y rhan o'r Archeb a dderbyniwyd. Ar ôl i chi osod eich Archeb trwy'r Wefan byddwch yn derbyn y Derbynneb Prosesu Archeb ac wedi hynny, ar yr adeg y byddwn yn cludo'r Cynnyrch(au) i gyd neu'n rhannol, byddwch yn derbyn y Cadarnhad Archeb yn cadarnhau bod eich Archeb wedi'i gludo gennym ni , ac e-anfoneb ar gyfer eich Gorchymyn.
2.7 Os oes gennych unrhyw gwestiynau, sylwadau neu bryderon ynghylch eich Gorchymyn, neu os ydych yn meddwl bod eich Gorchymyn wedi'i wrthod gennym ni mewn camgymeriad, cysylltwch â ni drwy e-bost ar customerservice@alpacaexclusive.com
3. ARGAELEDD CYNNYRCH
3.1 Rydym yn gwneud pob ymdrech resymol i sicrhau bod y Prisiau a gwybodaeth arall am Gynnyrch(ion) a ddangosir ar y Wefan yn gywir ac yn gyfredol. Fodd bynnag, nid yw cynnwys unrhyw Gynnyrch(ion) ar ein Gwefan yn awgrymu, yn gwarantu nac yn gwarantu y bydd y Cynnyrch(au) ar gael os ydych yn dymuno gosod Archeb i'w prynu.
3.2 Bydd gennym yr hawl, ar unrhyw adeg, i wneud newidiadau i'r wybodaeth am Gynnyrch(ion) a ddangosir ar y Wefan, gan gynnwys heb gyfyngiad gwybodaeth am brisiau, disgrifiad neu argaeledd Cynnyrch(au) a gallwn wneud hynny heb ymlaen llaw rhybudd i chi. Ni fydd newidiadau, fodd bynnag, yn effeithio ar bris, argaeledd na disgrifiad o unrhyw Gynnyrch (Cynhyrchion) y cawsoch y Cadarnhad Archeb ar ei gyfer.
4. PRISIAU A THALIADAU AR GYFER CYNNYRCH
4.1 Mae Prisiau’r Cynnyrch(au) wedi’u nodi ar y Wefan a byddant yn cael eu cadarnhau ar dudalen gwirio’r Archeb, yn y Cadarnhad Archeb yn ogystal ag yn yr e-anfoneb a gewch ar ôl eich pryniant. Rydym yn cadw'r hawl i amrywio pris ein Cynnyrch (Cynhyrchion) ar unrhyw adeg, ar yr amod na fyddwn yn newid pris unrhyw Gynnyrch (Cynhyrchion) ar ôl i ni anfon y Cadarnhad Archeb atoch. Sylwch y gall prisiau a godir am unrhyw Gynnyrch a brynir ar y Wefan amrywio i adlewyrchu prisiau'r farchnad leol a dyletswyddau perthnasol.
4.2 Mae pob pris yn cynnwys Trethi ar Werth y DU (TAW) ac nid yw'n cynnwys y taliadau dosbarthu.
4.3 Gallwch dalu gyda cherdyn credyd fel y rhestrir ar ein tudalen ddesg dalu. Rhaid talu yn yr arian a nodir ar eich Archeb cyn i chi ei gyflwyno. Efallai y byddwch yn mynd i gostau ychwanegol gan eich cyhoeddwr cerdyn credyd.
4.4 Er mwyn gwneud taliad rhaid i chi ddarparu manylion eich cerdyn pan fyddwch yn gosod eich Archeb. Byddwn yn gosod “daliad” ar eich cerdyn talu am gyfanswm gwerth eich Archeb. Os yw’r “daliad” ar eich cerdyn wedi’i awdurdodi gan eich banc, bydd eich cerdyn credyd yn cael ei ddebydu am gyfanswm gwerth y Cadarnhad Archeb ar yr adeg y caiff y Cynnyrch(au) eu hanfon atoch. Ni fyddwn yn derbyn eich Archeb, ac ni fyddwn ychwaith yn cyflenwi'r Cynnyrch(au) i chi nes bod dyroddwr eich cerdyn credyd wedi awdurdodi defnyddio'ch cerdyn i dalu'r Cynnyrch(au) a archebwyd. Os na fyddwn yn derbyn awdurdodiad o'r fath byddwn yn eich hysbysu. Rydym yn cadw'r hawl i wirio hunaniaeth deiliad y cerdyn credyd trwy ofyn am ddogfennaeth briodol.
4.5 Ar ôl i “ddaliad” ar eich cerdyn talu gael ei awdurdodi gan eich banc, dylech gael eich hysbysu, rhag ofn bod eich cerdyn credyd yn cael ei ddebydu am swm is na’r cyfanswm “a ddelir”, mae’n bosibl na fydd y balans yn syth. ar gael yn llawn i chi am resymau y tu hwnt i'n rheolaeth (ee: oedi gan eich cyhoeddwr cerdyn credyd cyn tynnu'r “daliad” oddi ar eich cerdyn credyd).
4.6 Cymerwn bob gofal rhesymol i wneud y Wefan yn ddiogel ac i atal twyll. Mae'r holl drafodion ar y Wefan yn cael eu prosesu gan ddefnyddio porth talu ar-lein diogel sy'n amgryptio manylion eich cerdyn mewn amgylchedd gwesteiwr diogel. Sylwch y gallwn, ar unrhyw adeg ac yn ôl ein disgresiwn llwyr, gyfyngu ar gludo i rai cwsmeriaid a gwledydd.
5. DARPARU A THROCIO ARCHEBION
5.1 Mae llongau rhyngwladol ar gael wrth archebu Cynnyrch(au) o'r Wefan. Gallwch weld y gwledydd yr ydym yn cludo Cynnyrch(au) iddynt. Codir tâl ychwanegol am gludo dramor. Cysylltwch â ni i ganfod y costau dosbarthu wrth archebu Cynhyrchion.
5.2 Ni fyddwn yn danfon unrhyw Gynnyrch (Cynhyrchion) oni bai neu hyd nes y bydd y taliad wedi'i awdurdodi a/neu ei gredydu ar gyfrif banc y Cwmni. Pan fydd y Cynnyrch (au) wedi'u hanfon i'n cludwr, byddwn yn anfon y Cadarnhad Archeb atoch.
5.3 Bydd danfoniad yn cael ei wneud trwy negesydd neu'r Post Brenhinol yn ystod oriau busnes arferol.
5.4 Byddwn yn gwneud unrhyw ymdrech resymol i gyflwyno'r Cynnyrch(au) o fewn y nifer o ddyddiau a nodir ar eich Cadarnhad Archeb. Fodd bynnag, amcangyfrif gorau yn unig yw unrhyw ddyddiad neu amser dosbarthu a bennir gennym ni, ac ni fyddwn yn atebol am unrhyw golled neu ddifrod a ddioddefir gennych chi oherwydd unrhyw oedi anorfod wrth ddosbarthu. Gallwch olrhain cynnydd eich Archeb trwy nodi'r rhif olrhain yn uniongyrchol i wefan ein cludwr.
5.5 Bydd cynnyrch(cynhyrchion) y byddwn yn eu danfon i chi yn dod yn eiddo i chi wrth eu hanfon. Cyn gynted ag y byddwn wedi anfon y Cynnyrch(au) atoch ac wedi rhoi rhif olrhain i chi, chi fydd yn gyfrifol am unrhyw golled neu ddifrod wedi hynny.
5.6 Ar ôl danfon y Cynnyrch(au), gwiriwch yn ofalus a yw'r pecyn wedi'i ddifrodi ac os felly rhaid i chi nodi hyn yn y dderbynneb danfon a nodi eich bod yn cadw'r hawl i wirio'r cynnwys. Gall methu â gwneud hynny arwain at rwymedigaeth i ni, a gallech gael eich dal yn gyfrifol amdano.
6. DYCHWELYD CYNHYRCHION
6.1 Rydym yn rhoi sicrwydd i’n holl gwsmeriaid pan brynir eitem ei bod yn lân ac yn rhydd o unrhyw halogiad.
6.2 Dyma'r weithdrefn ar gyfer dychwelyd neu gyfnewid Cynnyrch(au) a brynwyd:
6.2.1 Cysylltwch â ni trwy e-bost a nodwch yr eitemau yr hoffech eu dychwelyd yn ogystal â'r rheswm dros ddychwelyd;
6.2.2 Byddwch yn derbyn Rhif Awdurdodi Dychwelyd trwy e-bost gyda'r Ffurflen Awdurdodi Dychwelyd. Argraffwch y ddogfen hon a chwblhewch y ffurflen a'i rhoi yn y blwch gyda'r eitemau a ddychwelwyd;
6.2.3 Gosod yr holl eitemau i'w dychwelyd/cyfnewid yn newydd, heb eu defnyddio, ac mewn cyflwr perffaith gyda'r holl dagiau a labeli ynghlwm yn eu blychau a'u pecynnau gwreiddiol ynghyd â'r Ffurflen Awdurdodi Dychwelyd ;
6.2.4 Dychwelyd y Cynnyrch(au) o fewn y cyfnod o 14 diwrnod;
6.2.5 Y cyfeiriad ar gyfer dychwelyd yw PRYDEINIG ALPACA FASHION, Weekfield Farm, Armoor Lane, Dulverton TA229LD, Y Deyrnas Unedig.
6.3 Bydd y Cynnyrch(Cynhyrchion) a ddychwelir i'r Cwmni yn cael eu dadansoddi ar gyfer rheoli ansawdd. Os anfonir y Cynnyrch(au) yn ôl mewn cyflwr perffaith, yn newydd, heb ei ddefnyddio, a gyda'r holl dagiau a labeli ynghlwm yn yr un blychau ag yr anfonwyd y Cynhyrchion atoch chi, bydd gennych hawl i gael ad-daliad. Yn amodol ar ein harchwiliad o'r Cynhyrchion sy'n cael eu hanfon yn ôl yn eu blychau gwreiddiol i ganfod nad oes unrhyw ddifrod, byddwn yn cymeradwyo'r dychweliad ac, yn ôl y digwydd, yn cyfnewid y Cynnyrch(au) neu'n ad-dalu'r cyfanswm a dalwyd. Eich cyfrifoldeb chi yw cost cludo nwyddau yn ôl.
6.4 Pan geisir ad-daliad byddwn yn credydu'r ad-daliad i'r cerdyn neu'r cyfrif banc a ddefnyddiwyd gennych i dalu am y Cynnyrch(au) o fewn 30 i 60 diwrnod o'r dyddiad y byddwn yn cymeradwyo'r Cynnyrch(au) a ddychwelwyd. Ac eithrio ar gyfer oedi posibl o natur dechnegol na ellir ei briodoli i ni (ee: diffygion yn y system cerdyn credyd). Mewn achos o daliad trwy drosglwyddiad gwifren a dderbynnir o wlad y tu allan i'r Undeb Ewropeaidd, bydd ein Gwasanaeth Cwsmer yn cysylltu â chi i gael yr holl wybodaeth angenrheidiol mewn cysylltiad â hynny. Chi sy'n parhau i fod yn gyfrifol am unrhyw dâl a godir gan eich banc.
6.5 Mewn achosion lle mae'n ymddangos bod y Cynnyrch(au) wedi'u gwisgo neu eu defnyddio, yn eisiau unrhyw un o'r labeli neu dagiau, ddim yn cydymffurfio â'n Telerau, yn cael eu hanfon o wledydd lle nad ydym yn llongio'n uniongyrchol neu lle mae gennym unrhyw reswm i gredu na phrynwyd y Cynnyrch(au) ar gyfer eich defnydd personol (cyfeiriwch at gymal 8 isod), ni fyddwn yn gallu derbyn y dychweliad/cyfnewid a byddwn yn anfon y Cynnyrch(au) gwreiddiol yn ôl atoch. Er mwyn cael ad-daliad am y Cynnyrch(au) a ddychwelwyd, mae angen i chi lenwi'r Ffurflen Awdurdodi Dychwelyd.
7. RHWYMEDIGAETH
7.1 Ni fydd unrhyw beth yn y Telerau hyn yn eithrio nac yn cyfyngu ar ein hatebolrwydd i chi am dwyll, marwolaeth neu anaf personol a achosir gan ein hesgeulustod, torri telerau ynghylch teitl a awgrymir o dan y Rheoliadau neu unrhyw atebolrwydd arall y mae’r cyfreithiau cymwys yn nodi na ellir ei eithrio neu ei gyfyngu o bosibl.
7.2 Ni fyddwn yn atebol i chi o dan y contract gyda chi am unrhyw golled o elw, colled incwm, colli busnes, colli refeniw neu golli ewyllys da, unrhyw golled neu lygredd neu ddifrod i ddata neu unrhyw golled neu ddifrod. nad oedd yn ganlyniad y gellir ei ragweld yn rhesymol naill ai o dorri’r contract neu drwy esgeulustod
8. CWSMERIAID MASNACH
Pan fyddwch chi'n archebu Cynhyrchion rhowch wybod i ni os ydych chi'n prynu gyda'r bwriad o werthu ar eich gwefan neu'n uniongyrchol trwy siop. Mae gennym delerau ac amodau ar wahân ar gyfer cwsmeriaid masnach a gallwn drafod y rhain gyda chi. Mae gwerthiannau ar-lein yn y Wefan hon ar gyfer defnyddwyr sy'n prynu at eu defnydd a'u mwynhad eu hunain yn unig. Peidiwch â phrynu Cynhyrchion ar-lein ar gyfer sesiynau tynnu lluniau a/neu ar gyfer unrhyw hyrwyddiad o'ch un chi neu fusnesau trydydd parti lle byddwch yn dychwelyd y Cynhyrchion atom ar ôl eich sesiwn tynnu lluniau neu ddefnydd arall o'r Cynhyrchion. os ydych yn dymuno defnyddio ein Cynhyrchion ar gyfer hyrwyddo gwerthiant ar gyfryngau cymdeithasol neu mewn siopau rhowch wybod i ni gan y byddwn yn rhoi gwybod i chi am y taliadau cyn anfon y Cynhyrchion atoch a derbyn eich Archeb.
9. AWDURDODAETH
Mae'r contract ar gyfer gwerthu a phrynu Cynnyrch(au) yn ddarostyngedig i awdurdodaeth unigryw Llysoedd Lloegr ac yn cael ei lywodraethu gan Gyfraith Lloegr.
